Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge über die Nutzung des Dienstes PingGuard zwischen dem Kunden und:

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

§ 2 Vertragsgegenstand

PingGuard überwacht die Erreichbarkeit von Websites, APIs und Hintergrundjobs (Heartbeat- bzw. Cronjob-Überwachung), prüft SSL-Zertifikatslaufzeiten, erkennt Inhaltsänderungen, alarmiert bei Störungen über die vom Kunden gewählten Kanäle und stellt öffentliche Statusseiten bereit. Der konkrete Funktionsumfang richtet sich nach dem gebuchten Tarif gemäß der Preisübersicht, die Bestandteil dieses Vertrages ist.

§ 3 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt mit der Registrierung eines Kontos und der Bestätigung der E-Mail-Adresse zustande. Für kostenpflichtige Tarife kommt der Vertrag mit dem Abschluss des Bestellvorgangs über unseren Zahlungsdienstleister zustande. Der Kunde muss volljährig oder eine juristische Person sein und bei der Registrierung zutreffende Angaben machen.

§ 4 Tarife und Preise

Der kostenlose Tarif steht dauerhaft und ohne Zahlungsmittelangabe zur Verfügung. Kostenpflichtige Tarife werden monatlich im Voraus abgerechnet. Alle Preise verstehen sich in Euro. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Preisänderungen teilen wir mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten in Textform mit. Der Kunde kann den Vertrag in diesem Fall bis zum Wirksamwerden der Änderung zum Änderungszeitpunkt kündigen.

§ 5 Zahlung

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe Payments Europe, Ltd. Der Rechnungsbetrag ist mit Rechnungsstellung fällig. Bei fehlgeschlagenen Zahlungen sind wir berechtigt, den Zugang zu kostenpflichtigen Funktionen nach vorheriger Ankündigung zu beschränken, bis die Zahlung eingegangen ist. Rechnungen werden elektronisch bereitgestellt.

§ 6 Laufzeit und Kündigung

Kostenpflichtige Verträge laufen einen Monat und verlängern sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, wenn sie nicht bis zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode gekündigt werden. Die Kündigung ist jederzeit ohne Angabe von Gründen direkt im Konto möglich. Nach Wirksamwerden der Kündigung bleiben die gebuchten Funktionen bis zum Ende der bezahlten Periode verfügbar; danach wird das Konto auf den kostenlosen Tarif zurückgestuft. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten unberührt. Der Kunde kann sein Konto jederzeit vollständig löschen.

§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Die Frist beginnt mit dem Vertragsschluss. Zum Widerruf genügt eine eindeutige Erklärung in Textform an . Zur Wahrung der Frist reicht die rechtzeitige Absendung.

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir alle empfangenen Zahlungen unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen, über dasselbe Zahlungsmittel.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Verbraucher ausdrücklich zustimmt, dass wir mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und er seine Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt. Gegenüber Unternehmern besteht kein Widerrufsrecht.

§ 8 Pflichten des Kunden

• Der Kunde darf nur Adressen überwachen, über die er verfügungsberechtigt ist oder für die eine Erlaubnis des Berechtigten vorliegt.
• Der Dienst darf nicht für Lasttests, Denial-of-Service-Angriffe oder sonstige Beeinträchtigungen fremder Systeme eingesetzt werden.
• Zugangsdaten und API-Schlüssel sind vertraulich zu behandeln; ein Missbrauchsverdacht ist uns unverzüglich mitzuteilen.
• Der Kunde stellt sicher, dass Inhalte seiner Statusseite keine Rechte Dritter verletzen.

Bei erheblichen oder wiederholten Verstößen können wir den Zugang nach vorheriger Abmahnung sperren; bei schwerwiegenden Verstößen auch ohne Abmahnung.

§ 9 Verfügbarkeit

Wir betreiben den Dienst mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns und streben eine hohe Verfügbarkeit an. Eine bestimmte Verfügbarkeit wird nur zugesagt, soweit dies ausdrücklich vereinbart ist. Wartungsarbeiten kündigen wir nach Möglichkeit vorher an. Störungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen - etwa beim Rechenzentrum, bei Netzbetreibern oder bei den vom Kunden gewählten Benachrichtigungsdiensten - begründen keinen Mangel.

§ 10 Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht - einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf - ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Der Kunde bleibt für die Sicherung seiner eigenen Daten und für den Betrieb seiner eigenen Systeme verantwortlich. PingGuard ist ein ergänzendes Überwachungswerkzeug und ersetzt weder eigene Betriebsüberwachung noch Datensicherungen.

§ 11 Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung. Soweit wir personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeiten, gilt ergänzend der Auftragsverarbeitungsvertrag, der Bestandteil dieses Vertrages ist.

§ 12 Änderung dieser Bedingungen

Änderungen dieser Bedingungen teilen wir mindestens 30 Tage vor Wirksamwerden in Textform mit. Widerspricht der Kunde nicht vor dem Wirksamwerden, gelten die Änderungen als angenommen; auf diese Folge weisen wir in der Mitteilung gesondert hin. Im Falle des Widerspruchs kann jede Partei den Vertrag zum Änderungszeitpunkt kündigen.

§ 13 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Vorschriften des Aufenthaltsstaates nicht entzogen wird. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand unser Sitz. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.